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Q1: 運費計算方式?

單筆訂單滿三千免運,不含外島(澎湖,金門,馬祖,綠島)。

未滿三千,需付運費180元,不含外島(澎湖,金門,馬祖,綠島)。

外島(澎金馬綠),運費均380元。

若選擇貨到付款,需另加手續費30元。

Q2: 可指定到貨時間嗎?

可以,請在下單時備註說明即可。

Q3: 下單後多久會到貨?

由於每單幾乎都是客製品,下單後不含例假日,需7-10工作天

Q4: 是使用何種寄送方式?

本館皆使用黑貓宅急便冷凍配送。

Q5: 如何在第一首時間得知最新消息及活動資訊?

立即加入明宜姊妹饕FB官方粉絲頁。

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Q6: 如何成為VIP會員,並享有優惠?

辦法一:
單筆訂單消費滿15000元,即可成為Vip會員,並於下次購買時,立即享有Vip九五折優惠。
 
辦法二:
一年內購物滿60000元,即可成為Vip會員,並於下次購買時,立即享有Vip九五折優惠。
 
註: Vip有效資格期限為一年。

Q7: 如何使用ATM櫃員機繳費?

1. 若使用ATM櫃員機,可選擇轉帳/轉出(繳費單筆上限3萬元)或繳費(無上限3萬元限制)之功能按鈕;若為使用第一銀行ATM櫃員機,請選擇「繳費」按鈕。

2. 適用【繳費】功能之銀行ATM櫃員機:台新銀行、玉山銀行、中國信託、華南銀行、第一銀行、富邦銀行、台灣銀行、土地銀行、彰化銀行、永豐銀行、國泰世華銀行、大眾銀行。( 無上限3萬元限制 )

Q8: ATM櫃員機轉帳失敗?

可能原因

  • 帳號輸入錯誤請再重新轉帳一次,並檢查帳號是否輸入正確。
  • 匯款金額輸入錯誤請於重新轉帳時,檢查匯款金額是否輸入正確。(金額與您當初購買之賣場金額需一致)
  • 帳號繳款期限過期請至原賣場重新購買取得新的繳款帳號。
  • 餘額不足請確認轉帳之銀行帳戶,餘額是否足夠匯款。
  • 提款卡未啟用轉帳功能請聯絡您的發卡機構,協助辦理。
  • 銀行帳戶未啟用「非約定轉帳」功能請聯絡您的發卡機構,協助辦理。
  • 轉帳一直出現錯誤頁面建議您可更換其他台提款機,或有可能是銀行端連線發生問題。
 

Q9: 超商條碼/代碼如何付款?

超商條碼:訂單成立,網頁顯示「便利商店繳費電子帳單」,請列印此頁(建議使用雷射印表機)並攜至四大超商繳款即可。

超商代碼:訂單成立,請將「超商繳款代碼」記下並前往四大超商多媒體事務機操作列印。

詳細步驟請見超商代收付